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Bedienungshinweise für unser SJM-Verlag-Shopsystem
Wir freuen uns, Sie auf unserem Shopsystem begrüßen zu dürfen.
Sie haben hier die Möglichkeit sich in Ruhe unser gesamtes Angebot
anzusehen und die Artikel per Rechnung zu bestellen. Einige hilfreiche
Funktionen erleichtern Ihnen weitere Bestellvorgänge.
In Klammern zeigen wir Ihnen im folgenden neben einigen Überschriften den
Eintrag, den Sie in der Navigationsleiste ganz links oben sehen.
Erste Navigationen
Über die Kategorien-Box (links oben) gelangen Sie zu den für Sie
interessanten Bereichen unseres Angebotes.
Über den Link "Sitemap" in der Box "Informationen" auf der linken
Seite können Sie sich eine Übersicht über alle Produktkategorien
verschaffen.
Mit der Suche-Box links unten können Sie außerdem nach Stichworten
in unseren Artikelnamen und den beschreibenden Texten suchen. Die Funktion "Erweiterte
Suche" führt Sie zu einer Eingabemaske, mit der Sie Ihre Suche auch nach
Preisen und Kategorien
einschränken können.
Die einzelnen Produkte werden Ihnen in der Mitte des Bildschirms
aufgelistet. Durch Klicken auf den Artikelnamen oder das Bild kommen Sie zur
Detailansicht. Dort erhalten Sie genauere Infos, die Möglichkeit das
Bild durch nochmaliges Klicken zu vergrößern, sowie Bild und Text über die
Schaltfläche "Artikeldatenblatt" auszudrucken. Wenn es für den
betreffenden Artikel Staffelpreise gibt werden Sie Ihnen hier
angezeigt.
Bei allen Ansichten sehen Sie den Preis eines einzelnen Exemplares
(incl. MwSt).
Bestellen
Bei jeder Ansicht gibt es eine Schaltfläche "Jetzt kaufen" oder
"In
den Korb". Durch Klicken darauf wandert der entsprechende Artikel in den
Warenkorb rechts oben.
Sie können auf diese Weise Ihre gesamte Bestellung zusammenstellen und
dann durch Klicken auf "Warenkorb" (ganz rechts oben) oder den Pfeil in der
Titelleiste der Warenkorbbox zur Übersichtsansicht des Warenkorbes gelangen.
Warenkorb-Bildschirm (Startseite » Warenkorb)
Hier können Sie die Stückzahlen Ihren Wünschen anpassen, bzw. Artikel
auch wieder aus dem Warenkorb entfernen. Bei solchen Änderungen müssen Sie
anschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken, um den neuen
Stand vom System registrieren zu lassen.
Sie können auch jederzeit wieder auf irgendeine der oben beschriebenen
Ansichten gehen und neue Produkte dem Warenkorb hinzufügen.
Kasse
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, gehen Sie zur Kasse.
Dazu müssen Sie ein Kundenkonto besitzen.
Kundenkonto erstellen bei der ersten Bestellung
Sie gelangen durch klicken auf "Kasse" oder auch auf die
Schaltfläche "Anmelden" in der Box "Shop-Login" zu dem:
"Melden Sie sich an"-Bildschirm
Hier wählen Sie die Schaltfläche "Weiter" bei "Ich bin neuer Kunde".
Nun gelangen Sie zu einer Eingabemaske, wo wir Sie nach Ihren Angaben
fragen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig sind. Alle
Kästchen mit einem roten Stern müssen ausgefüllt werden.
Das Kundenkonto
Das Passwort dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse zur
Identifizierung Ihres neuen Kundenkontos. Später genügt es sich beim
Login (Anmeldung) mit diesen beiden Angaben anzumelden. Ihre Adresse und die
übrigen Angaben brauchen Sie dann nicht mehr einzugeben, da diese bereits
vom System gespeichert sind. Selbst ein Warenkorb bleibt, wenn Sie den
Bestellvorgang nicht abschließen in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Auf diese
Weise können Sie eine Bestellung auch über mehrere Sitzungen hinweg
fortführen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit weitere Adressen zu
speichern, so können Sie z.B. Ihren Freunden leicht ein Geschenk schicken,
die Rechnung würde zu Ihnen gehen und die bestellten Produkte zu der von
Ihnen ausgewählten weiteren Adresse. Schließlich können Sie unter "Ihr
Konto" (Navigationsleiste rechts oben) all dies und auch alle bisher von
Ihnen vorgenommen Bestellungen einsehen.
Jetzt können Sie nochmals zum Warenkorb gehen oder direkt zur Kasse (ganz
rechts oben klicken).
Fortsetzung Kasse
Versandoptionen-Bildschirm (Startseite » Kasse »
Versandinformationen)
Nun können Sie wie bereits im vorhergehenden Abschnitt beschrieben eine
Versandadresse auswählen. Des Weiteren werden die Versandart und die
Versandkosten angezeigt. Nun gelangen Sie mit "Weiter" zum
Rechnungsinformationen-Bildschirm (Startseite » Kasse »
Rechnungsinformationen)
Sie können uns nun noch persönliche Hinweise zu Ihrer Bestellung
geben. Schließlich müssen Sie noch durch Ankreuzen unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren.
"Bestellung aufgeben"-Bildschirm (Startseite » Kasse »
Bestätigung)
Hier sehen Sie alle vorhergehenden Vorgänge nochmals zur Kontrolle
angezeigt. Sie haben die Möglichkeit alle Angaben an dieser Stelle über den
jeweiligen Link "Bearbeiten" zu ändern. Wenn Sie mit allem
übereinstimmen, klicken Sie auf "Bestellen" und Ihre Bestellung wird
registriert.
Die Lieferzeit richtet sich nach der Lieferzeit des Produktes mit
der längsten Zeit. Die Angaben gelten nur für Bestellungen nach Deutschland
(siehe
Versand- und Lieferhinweise). Wenn Sie eine beschleunigte Teillieferung wünschen, dann
notieren Sie das bitte bei den "Anmerkungen zur dieser Bestellung" auf dem
Rechnungsinformationen-Bildschirm. Wir müssen Ihnen dann aber evtl.
zusätzliche Versandkosten berechnen.
"Ihre Bestellung ist erfolgreich ausgeführt worden"-Bildschirm
(Startseite » Kasse » Erfolg)
Dieser bestätigt Ihnen die erfolgreiche Bestellung und gibt Ihnen die
Möglichkeit einen Beleg auszudrucken. Außerdem erhalten Sie
automatisch durch das System eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung
per E-Mail.
Ihre Bestellung wird von uns überprüft und eine
Bestellungsannahme-E-Mail informiert
Sie über die Annahme bzw. die Versendung.
Und nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Auswählen Ihrer Produkte. Ihr
SJM-Verlag
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